В нынешнее время конфликты со страховыми компаниями становятся все более частыми. Дорожные аварии, кражи, ущерб от стихийных бедствий — всё это может приводить к спорным ситуациям между владельцем автомобиля и страховой организацией. Важно уметь защищать свои права и знать, к какому юристу обратиться за поддержкой в таких ситуациях.
Досудебное урегулирование страховых споровВ соответствии с Федеральным законом «Об обязательном страховании транспортных средств», автовладельцы обязаны страховать свои автомобили, если иное не установлено законодательством. Исключения изложены в статье 4, пунктах 3 и 4 данного закона.
Какие виды конфликтов могут возникнуть между водителем и страховой компанией? Наиболее распространенными являются споры касательно страховых выплат и других вопросов. К примеру, страховая компания может без основания занижать сумму компенсации, затягивать время обработки или вовсе отказывать в возмещении.
Если отказ в выплате по ОСАГО объясняется тем, что виновник происшествия не указан в страховом полисе, находился в состоянии алкогольного опьянения или у автомобиля отсутствует действующий техосмотр, такие действия являются незаконными. В этих случаях страхователь вправе требовать выплату, и страховая компания должна ее произвести, а затем обратиться с регрессным требованием к виновнику.
При отказе в выплате по КАСКО из-за истечения срока на подачу заявления страховщик обязан подтвердить, что клиент не обращался. В противном случае действия страховщика будут расценены как незаконные.
В разрешении страховых споров первым шагом всегда является досудебное урегулирование. Процесс досудебного разрешения спора с компанией по ОСАГО:
- Составляется претензионное обращение, где указываются обстоятельства, требования, личные банковские реквизиты.
- К обращению прилагается копия паспорта, документы о праве собственности, протокол, полис ОСАГО.
- Досудебный порядок урегулирования спора со страховой компанией КАСКО:
- Составляется обращение в порядке, который установила компания страховщика.
- Если претензионное обращение было проигнорировано, то можно бесплатно обратится к финансовому уполномоченному через письмо.
Рассмотрение споров по ОСАГО и КАСКО происходит согласно ГК РФ первой и второй части, а также Федеральному Закону N 40-ФЗ, N 4015-1, N 135-ФЗ.